FAQ
FAQ
Nous avons conçu une gamme d’accessoires de dentition et de
hochets qui stimuleront les sens de votre bébé grâce à des couleurs
contrastées, des textures multiples et du son.
Nous créons ce que nous aimons, des designs exclusifs,
minimalistes et monochromes.
Est-ce que je dois traiter mes éléments en bois?
Ceci n’est pas obligatoire, mais nous vous le conseillons pour
leur longévité.
Comment puis-je nettoyer les perles en silicone et les éléments
en bois?
Pour le silicone, il suffit de laver à l'eau chaude savonneuse
et de laisser sécher à l'air libre. Vous pouvez également utiliser des
lingettes si vous n’avez pas d’eau.
Nous vous conseillons de nourrir les éléments en bois avec un
mélange de cire d’abeille et d’huile d’olive, totalement naturel.
Vous pouvez les polir à nouveau avec un papier à poncer.
Pourquoi mon bois est-il différent?
Le bois est un matériau naturel avec des défauts incapables d'être
vu à l'œil nu. Parfois, des fissures peuvent apparaitrent, le bois peut craquer
ou se briser si la pression est placée dans le mauvais endroit.
Si cela vous arrive, veuillez nous contacter et nous
remplacerons votre article dans les six mois de l'achat.
Pourquoi les articles de dentition ne doivent pas être utilisés
plus de six mois?
Nous ne pouvons pas garantir l'intégrité ou la propreté des
produits après six mois. Tous les articles de dentition doivent être remplacés
après six mois d'utilisation, indépendamment de la stérilisation.
Quel
type de cordon utilisez-vous?
Nous utilisons un cordon de nylon Européen choisi pour sa
solidité et sa rapidité de séchage.
La longueur est d'environ 70cm, modifiable sur demande et
facilement réglable.
Acceptez vous les wholesale?
Les wholesale sont les bienvenues pour tous les produits de
marque OUAK. Entrez en contact avec nous par notre page de contact et nous
pourrons en discuter!